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e電員旅館房務整合系統
• 話務房務報表完整
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房況圖控顯示,一目了然
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簡單人機界面,稍學即會
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管理機制完善兼具人性化
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三機連一網,整合功能強大
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聯盟交換機,最佳整合平臺
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產品簡介
.e電員旅館房務整合系統是一套結合通信設備及櫃台服務需求得全整合系統.舉凡從櫃台入住,休息,結帳,打掃.......到交班營收報表一應俱全.也同時處理
話務的分析記錄, 讓所有進出的電話,都能妥善保存.
.即時房務畫面的顯現,讓您更加掌握房間狀況,客制化的處理架構,幾近自動化的設計理念,更讓您的營運無比順暢簡潔.營業效率的分析與提升,是e電員的
設計重點,它更貼近您的想法,以最實用性的功能,簡單的人機操作視窗界面,大量使用鍵盤單鍵操作以減少繁覆的櫃台作業及人為疏忽,以降低客戶在櫃
檯前等待的時間,讓您在高度競爭的HOTEL市場中取得絕對優勢.
.e電員有感於旅館業的管理軟體與通信產業整合過少,功能不是太陽春要不就是用不到,
未經整合的異業
結合往往造成互踢皮球的窘境,受害最大的還是業者本身.因此,e電員繼推出整合型之計費系統.錄音系統.話務管理系統.及Call Out 系統屢獲好評之後,
再推出整合型之旅館房務系統,期待為旅館業者營造更多契機及創造最佳利潤,共創雙贏的願景. |
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六大特色
.三機連一網,整合功能強大
電腦.交換機.房控主機三機整合,輔以內部網連結,走到哪就看到那.
.房況圖控顯示,一目了然
接收房控設備資訊顯示.客房資料連結,應收金額自動累加.逾時圖控及聲音警示,即時顯示外撥狀況.住休
金額即時顯示.
.簡單人機界面,稍學即會
滑鼠鍵盤並用,彈指之間即可輕鬆完成操作
.聯盟交換機,最佳整合平臺
櫃台通話錄音,語音自動催房,遠端遙控設定,語音提示撥號,內建急性反轉及流水帳,訊息命令整合
.話務房務報表完整
來電未接明細,儲值金額限撥,來電接聽明細,打掃效率統計,營收及交班報表,歷史記錄搜尋
.管理機制完善兼具人性化
自動對時,待辦事項提示,資料自動備份,晨呼未接警告,當班隨機清點註記,密碼權限管理 |
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系統功能表
聯盟交換機整合功能 |
旅館房務管理功能 |
旅館房務話務及報表功能 |
pc自動呼叫分機 |
房間資料建檔 |
電話費率修改及加成 |
打掃功能 |
房號任意排序 |
來電未接記錄 |
外線即時撥出顯示 |
24/49畫面選擇 |
來電接聽明細 |
Check In / Check Out |
網路端瀏覽 |
電話儲值(限撥)功能 |
PC晨呼設定 |
團體入退房 |
所有撥出記錄明細表 |
晨呼未接通知 |
團體晨呼 |
超越碼撥出明細 |
極性反轉 |
房間狀態即時瀏覽 |
儲值記錄明細表 |
通聯記錄輸出 |
房間待掃自動呼叫 |
報表匯出或列印 |
分機號配合房號 |
交班作業 |
住宿早餐日報表 |
單碼呼叫服務 |
預約訂房及查詢 |
留宿房客日報表 |
房間互撥限制 |
狀況房間註記 |
房客來店歷史記錄 |
房間轉接限制 |
房格顯示應收金額 |
營收日 / 月報表 |
房間來電振鈴音 |
客戶外出註記 |
交班報表 |
節省話費路由 |
撥出電話即時顯示 |
住房明細 / 統計報表 |
來電未接記錄 |
催房及晨呼告示音 |
打掃效率明細表 |
總機與PC自動對時 |
房客資料建檔 |
打掃人員效率統計表 |
自動結束撥號 |
雜費登記 |
補登及列印房客資料 |
客房主人留話 (選購) |
待辦事項提醒 |
使用者登入 / 登出記錄表 |
留話未聽櫃顯示 (選購) |
資料庫備份功能 |
系統使用記錄表 |
語音自動催房 (選購) |
權限密碼管理 |
房間使用效率分析 |
聽筒語音提示撥號 (選購) |
預付及後付併用 |
原始通聯記錄保存 |
通聯錄音系統 (選購) |
預收款作業 |
交班相關報表 |
錄音系統即時監控 (選購) |
保留住房顯示 |
當班營收清點註記 |
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