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TECOM
東訊飯店管理資訊系統
• 高貴不貴
• 操作簡易
• 管理可靠
• 房務管理
• 帳務管理
• 電話帳單
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產品簡介
東訊最新型〔飯店管理資訊系統]是針對民宿、汽車旅館及中小型商旅與飯店所量身設計的三合一前檯作業管理系統,有效簡化房務、帳務與電話帳單等日常工作,準確與加速住房、退房與結帳等處理作業,是一套經濟實惠、又能幫助系統建置商與業主共創雙贏的飯店管理系統。 |
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系統特色
.高貴不貴:搭配全國第一東訊電話總機系統,展現最佳品質與最高產價比
.操作簡易:直與式選單操作,櫃台人圓很容易使用,查詢房務訊息一目了然
.管理可靠:登入頁面依業主需求客製化,並設定不同的登入帳密與使用權限 |
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系PBX Hotel PMS
相關概述
一.Check-IN住房:
用於客人入住時,櫃檯服務人員對房間電話執行撥號等級開放(視業主需求而定),及預計退房時間,並可將房間〔已有人入住]的狀況顯示於櫃檯
的螢幕上。
二.Morning Call〔鬧鈴服務]:
1.依客戶交代之晨呼時間,由櫃檯人員於PMS系統內預先設定,當至設定時間時,該客戶的電話將會響起。
2.
客房的話機在響鈴時,若提起話筒,亦可由PBX系統撥放已預錄之音樂或音提示語(選配功能)。
3.系統可對該客房分機執行一次或多次〔鬧鈴服務]功能,每次的〔鬧鈴服務]間隔時間亦可依需求設定調整,若該客戶分機於系統設定的振鈴
通知數次後還沒有提起話筒回應時,櫃檯PMS系統會出現該客房〔鬧鈴服務]未成功之告警訊息(圖示及聲音),提醒櫃檯服務人員。
三.應退方時間警示:
客房於預計退房時間前數分鐘(可由系統設定)尚未辨理退房時,櫃檯PMS系統會出現該客房〔應退房]之告警訊息(圖示及聲音),提醒櫃檯服務人
員。
四.Check-Out退房:
用於客人退房時,櫃檯服務人員對房間電話執行撥號等級限制(只能撥內線),若該房間有撥打外線或額貝小消費服務時會列印出應收得金額;並可
將該房間『已退房須打掃』的狀況顯示於櫃檯的螢幕上。
五.客房整理回應:
客人退房後,該房間『已退房須打掃』的狀況會顯示於櫃檯的螢幕上。待服務人員將該客房打理完畢後,直接拿起該房分機按XXX,此時櫃檯的
螢幕會顯示『空房』狀態,提醒服務人員該客房已可以受理下一個客戶登記Check-IN住房手續了。 |
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系統主要功能
.房務管理:彩色圖框加文字顯示所有房間的即時狀態,區分個人與團體的住房、勿干擾、留言、鬧鈴、退房及清潔等服務。
.帳務管理:可依房型及退房時間彈性調整住房費用,設定電話務付金額,提示消費上限,並隨時提供房客帳單費用查詢。
.電話帳單:結合東訊電話總機系統,帳單內容詳細記錄房客外撥電話的時間與號碼,通話的時間與費用,系統採用中華電信費率,業主亦可依需求自
行彈性設定電話費率。 |
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